1、銷售最大的信念
一切成交都是為了愛!
2、銷售要掌握的兩大能力
①銷售攻心能力
②整合資源的能力
3、銷售三境界
①圍人:能將顧客圍住,並死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力
②維人:建立長期穩定的關係,不是簡單的買賣,而是朋友、夥伴關係
③為人:不只是把產品賣出去,同時把自己也銷售出去
4、銷售不出業績4主要原因
①拖延,不斷的拖延
②無意義的拜訪
③一問三不知
④生理的疲憊
5、業績猛增的5類銷售
①導師型:靠智慧吃飯的帶隊者
②鬥士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售並肩作戰
③警官型:有極高的忠誠度
④自信型:沒有“不可能”
⑤事必躬親型:有強烈的責任感
6、頂級銷售的6個人格特質
①主動積極,永不放棄,提高成功機率
②同理心,察覺客戶沒說出口的需求
③正向思考,挫折復原力強,修正再出發
④守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越
⑤聽多於說,先聽後說,提出對的問題
⑥說真話,重承諾,不說謊,不誇張
7、銷售頂尖人員的7個小習慣
①不說尖酸刻薄的話
②牢記顧客的名字,養成翻看客戶檔案的習慣
③嘗試著跟你討厭的人交往
④一定要尊重顧客的隱私
⑤很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在
⑥勇於認錯,誠信待人
⑦以謙卑的姿態面對身邊的每一個人
8、銷售的八個更重要
①找到顧客重要,找准顧客更重要
②瞭解產品重要,瞭解需求更重要
③搞清價格重要,搞清價值更重要
④融入團隊重要,融入顧客更重要
⑤口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要
⑥獲得認可重要,獲得信任更重要
⑦達成合作重要,持續合作更重要
⑧卓越銷售重要,不需銷售更重要
9、頂尖銷售員的九大秘訣
①錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人
②想幹的人永遠在找方法,不想幹的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人
③銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值
④帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有方法
⑤沒有不對的客戶,只有不夠的服務
⑥營銷人的職業信念:要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式
⑦客戶會走到我們店裡來,我們要走進客戶心裡去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益
⑧客戶需要的不是產品,而是一套解決方案;賣什麼不重要,重要的是怎麼賣
⑨客戶不會關心你賣什麼,而只會關心自己要什麼;沒有最好的產品,只有最合適的產品。
記住這9大銷售要點,你也能表現出亮眼成績!